Tööturu ja majanduse pidevas muutumises on hädavajalik mitte ainult toetada töötuid, vaid samuti aidata kaasa nende inimeste tööle saamisele, kes praegu aktiivselt ei tööta, ning edendada töötavate inimeste kvalifikatsiooni, et ennetada töötust ja suunata neid kõrgema lisaväärtusega ametikohtadele. Lisaks on kriitilise tähtsusega aidata tööandjatel leida kvalifitseeritud tööjõudu ja arendada olemasolevate töötajate oskusi.
Tööturuteenused hõlmavad:
Tööturuteenuste pakkumist finantseeritakse mitmekesistest allikatest, sealhulgas töötajate ja tööandjate maksetest kogutavad töötuskindlustuse vahendid, riigieelarvest ja Euroopa Liidu toetustest.
Eesti Töötukassa juhib kuni 2023. aasta lõpuni tööturuteenuste pakkumist vastavalt kehtivale tööturuteenuste ja -toetuste seadusele ja selle alusel välja töötatud tööhõiveprogrammile 2021–2023, millele lisanduvad Euroopa Liidu rahastatavad programmid ja projektid.
Alates 2024 aasta 1. jaanuarist asendub praegune seadus uue tööturumeetmete seadusega, millele järgneb uus, Vabariigi Valitsuse määrusega kehtestatav tööhõiveprogramm aastateks 2024–2029. Uus seadus sätestab tööturumeetmete üldised põhimõtted, sihtrühmad ja pakutavad meetmed.
Tööturumeetmed on seaduse järgi jagatud kümneks valdkonnaks:
Tööturuteenuste ja -toetuste täpsed tingimused ja sisu määratakse kindlaks tööhõiveprogrammides, mis katab nii riigieelarvest kui ka Euroopa Sotsiaalfondist (ESF) rahastatavaid teenuseid.